FocusPilot-Konto löschen

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihr FocusPilot-Konto und die damit verbundenen Daten löschen. FocusPilot wird von der Nexoventis AG entwickelt und betrieben.

Konto in der App löschen

1. Öffnen Sie FocusPilot und melden Sie sich an.
2. Tippen Sie auf dem Startbildschirm oben rechts auf Ihr Profilbild.
3. Öffnen Sie die Einstellungen.
4. Scrollen Sie ganz nach unten und tippen Sie auf Konto löschen.
5. Tippen Sie auf Weiter. Die Angabe eines Grundes ist freiwillig. Tippen Sie dann auf Konto löschen.
6. Bestätigen Sie mit Endgültig löschen.

Ihr Konto wird sofort gelöscht und Sie werden abgemeldet. FocusPilot entfernt zudem Ihre auf diesem Gerät gespeicherten Daten.

Löschung ohne App beantragen

Wenn Sie die App nicht mehr installiert haben, schreiben Sie eine E-Mail an support@focuspilot.ai, und zwar von der E-Mail-Adresse Ihres FocusPilot-Kontos, mit dem Betreff „Konto löschen“. Wenn Sie sich mit Apple angemeldet und Ihre E-Mail-Adresse verborgen haben, schreiben Sie von einer beliebigen Adresse und geben Sie die Weiterleitungsadresse an, die in Ihren Apple-ID-Einstellungen angezeigt wird.

Wir bestätigen Ihre Anfrage und schliessen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab.

Einzelne Daten löschen und das Konto behalten

Sie können Teile Ihrer Daten jederzeit in der App löschen, ohne Ihr Konto zu löschen:

• Journal-Einträge: Öffnen Sie den Eintrag und wählen Sie Löschen.
• Ziele und Aufgaben: Öffnen Sie das Ziel oder die Aufgabe und wählen Sie Ziel löschen bzw. Aufgabe löschen.
• Mentor-Gespräche: Löschen Sie in Ihrem Mentor-Chatverlauf ein einzelnes Gespräch oder wählen Sie Alle löschen.
• Was sich der Mentor merkt: Profil → Einstellungen → Präferenzen → Mentor-Gedächtnis zurücksetzen.

Wenn Sie weitere Daten löschen lassen möchten, schreiben Sie an support@focuspilot.ai und teilen Sie uns mit, was wir entfernen sollen. Wir erledigen die Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

Was mit Ihrem Konto gelöscht wird

• Ihr Konto und Profil: Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, Profilbild, Geburtsdatum, Berufsfeld und Persönlichkeitstyp
• Ziele, Aufgaben, Pläne, Fokus-Sitzungen und Fortschrittsverlauf
• Journal-Einträge, einschliesslich Fotos, Zeichnungen, Sprachnotizen und anderer Anhänge
• Mentor-Gespräche, Mentor Briefs, Today's Read und alles, was sich der Mentor über Sie merkt
• Gesundheitsdaten, die aus Apple Health oder Health Connect synchronisiert wurden
• Gespeicherte Orte für standortbezogene Erinnerungen
• Streaks, Erfolge, Auswertungen, Empfehlungsdaten, Einstellungen und Präferenzen

Was wir aufbewahren und wie lange

• Backups: Kopien Ihrer Daten in unseren Backups werden innerhalb von 90 Tagen gelöscht.
• Kaufbelege: Transaktionsdaten, die wir für Buchhaltung und Steuern benötigen, bewahren wir gemäss Schweizer Recht bis zu 10 Jahre auf. Sie enthalten keine Journal-, Ziel- oder Gesundheitsinhalte.
• Anonyme Statistiken: Zusammengefasste Nutzungszahlen, die keinen Rückschluss auf Ihre Person zulassen, können aufbewahrt werden.

Ihr Abonnement

• iPhone / iPad: Einstellungen → Ihr Name → Abonnements → FocusPilot → Abo kündigen
• Android: Google Play Store → Ihr Profilsymbol → Zahlungen und Abos → Abos → FocusPilot → Kündigen

Fragen

Kontaktieren Sie uns unter support@focuspilot.ai. Mehr darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.